Konzerte Internationaler Megastars ziehen weltweite Aufmerksamkeit auf sich, auch unerwünschte.
Zu den Konzerten von Taylor Swift sind die „Swifties“ europaweit und zum Teil aus Übersee angereist.
Spezielle Ticketgruppen und Merchandise Stores erfordern Aufbau und Betrieb von umfangreichen Anstellzonen und Wartebereichen im öffentlichen Raum. Gleichzeitig mischen sich mehrere Tausend „Hörgäste“ ohne Konzertticket in das Treiben im Umfeld der Konzertarenen. Es gilt, die Besuchergruppen zu identifizieren, mit ihnen mehrsprachig zu kommunizieren, sie in die richtigen Anstell- und Wartebereiche zu lotsen und dort soweit möglich zu schützen, bis Ihnen der Zugang in die Konzertarena möglich ist.
Der Vortrag gibt einen Überblick über die Schutz- und Sperrmaßnahmen bei den Hamburger Konzerten von Taylor Swift.
